Conditions d’utilisation
Conditions de service
Dernière mise à jour : 21/05/2026
Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site internet flyandbag.com.
Le site est édité par :
Fly and Bag
Micro-entreprise de Gaëtan Demarest EI
SIRET : 84296325800020
Adresse : rue Paul Bert 76800 Saint Etienne du Rouvray
E-mail : contact@flyandbag.com
En utilisant le site flyandbag.com, l’utilisateur accepte les présentes Conditions de service.
1. Objet du site
Le site flyandbag.com est une boutique en ligne proposant à la vente des sacs, accessoires et articles sous licence, notamment dans l’univers pop culture, mode et collection.
Les présentes Conditions de service encadrent l’accès, la navigation et l’utilisation du site.
Les ventes réalisées sur le site sont également soumises aux Conditions Générales de Vente, disponibles sur une page dédiée.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.
Tous les frais liés à l’accès au site, notamment matériel informatique, connexion internet ou logiciels, restent à la charge de l’utilisateur.
Fly and Bag s’efforce d’assurer l’accès au site, mais ne garantit pas que celui-ci soit disponible sans interruption, erreur ou dysfonctionnement.
Le site peut être temporairement indisponible en raison d’une maintenance, d’une mise à jour, d’un problème technique ou d’un événement indépendant de la volonté de Fly and Bag.
3. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière conforme à la loi, aux présentes Conditions de service et à l’ordre public.
Il est notamment interdit de :
- utiliser le site à des fins frauduleuses ;
- perturber le fonctionnement du site ;
- tenter d’accéder à des espaces non autorisés ;
- copier ou exploiter les contenus du site sans autorisation ;
- transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout contenu nuisible ;
- usurper l’identité d’une autre personne.
En cas d’utilisation abusive ou frauduleuse, Fly and Bag se réserve le droit de restreindre ou bloquer l’accès au site.
4. Compte client
Le client peut être amené à créer un compte client afin de suivre ses commandes ou faciliter ses achats.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la création de son compte.
Il est également responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
Toute activité réalisée depuis le compte client est présumée avoir été effectuée par le titulaire du compte.
En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse de ses identifiants, le client doit contacter rapidement Fly and Bag à l’adresse suivante :
contact@flyandbag.com
5. Informations présentes sur le site
Fly and Bag s’efforce de présenter des informations exactes et à jour concernant les produits, les prix, les disponibilités, les délais et les services proposés.
Toutefois, des erreurs, omissions ou imprécisions peuvent exceptionnellement apparaître.
En cas d’erreur manifeste sur un prix, une description, une disponibilité ou toute autre information importante, Fly and Bag se réserve le droit de corriger l’erreur et, si nécessaire, d’annuler une commande concernée.
Le client sera alors informé dans les meilleurs délais.
6. Produits et visuels
Les produits proposés sur le site sont présentés avec le plus grand soin.
Les photographies, couleurs et rendus visuels peuvent toutefois varier légèrement selon l’écran utilisé, la luminosité ou les conditions de prise de vue.
Les visuels sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas toujours une représentation parfaitement exacte du produit final.
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur les fiches produits.
7. Commandes et paiement
Les commandes passées sur le site sont soumises aux Conditions Générales de Vente.
Avant validation de sa commande, le client peut vérifier le détail de son panier, le prix total, les frais de livraison et corriger d’éventuelles erreurs.
Le professionnel doit informer le consommateur avant la conclusion du contrat, notamment sur les caractéristiques essentielles du bien, le prix, les frais, les modalités de paiement, la livraison et le droit de rétractation.
La commande devient définitive après validation du paiement.
8. Prix et TVA
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.
Fly and Bag est soumis au régime de la franchise en base de TVA.
En conséquence, la TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.
Mention applicable :
TVA non applicable – article 293 B du CGI
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
9. Droit de rétractation
Pour les achats réalisés à distance, le client consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les conditions, modalités et exceptions au droit de rétractation sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente et la Politique de remboursement du site.
Pour exercer son droit de rétractation, le client peut contacter :
contact@flyandbag.com
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site flyandbag.com est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Cela comprend notamment :
- les textes ;
- les photographies ;
- les visuels ;
- le logo ;
- la charte graphique ;
- les éléments de mise en page ;
- les contenus du site.
Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation totale ou partielle du site ou de ses contenus est interdite sans autorisation écrite préalable.
Les marques, licences, personnages, logos et visuels appartenant à des tiers restent la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs.
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Fly and Bag n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et ne peut être tenu responsable de leur contenu, de leur fonctionnement ou de leurs pratiques en matière de données personnelles.
L’utilisateur accède aux sites tiers sous sa seule responsabilité.
12. Données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, Fly and Bag peut collecter certaines données personnelles.
Ces données sont utilisées notamment pour :
- traiter les commandes ;
- assurer la livraison ;
- gérer le service client ;
- établir les factures ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- envoyer des communications commerciales, uniquement si le client y a consenti.
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et de suppression de ses données personnelles.
Pour toute demande, l’utilisateur peut contacter :
contact@flyandbag.com
Une Politique de confidentialité détaillée est disponible sur le site.
13. Cookies
Le site flyandbag.com peut utiliser des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique, notamment pour la gestion du panier, la navigation, la sécurisation du site et les statistiques.
L’utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies depuis son navigateur ou depuis l’outil de gestion des cookies proposé sur le site, lorsqu’il est disponible.
14. Responsabilité
Fly and Bag ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par :
- une mauvaise utilisation du site ;
- une interruption temporaire du site ;
- un problème technique indépendant de sa volonté ;
- une erreur de saisie de l’utilisateur ;
- un cas de force majeure ;
- un problème lié à un prestataire externe, notamment Shopify, un transporteur ou un prestataire de paiement.
L’utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa responsabilité.
15. Sécurité
Fly and Bag met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la sécurité du site et des données traitées.
Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés via Shopify.
Fly and Bag ne conserve pas directement les données bancaires complètes des clients.
16. Modification des Conditions de service
Fly and Bag se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l’utilisation du site ou de la commande.
Il est conseillé à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page.
17. Médiation de la consommation
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client de Fly and Bag afin de rechercher une solution amiable.
Si aucune solution amiable n’est trouvée, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Tout professionnel doit proposer un dispositif de médiation de la consommation aux consommateurs, avec un médiateur référencé et compétent pour son secteur d’activité.
18. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux prévus par la législation française.